ממליצה בחום על שירותי המשרד. פנינו לעזרה בתרגום מסמכים רשמיים וחתימה נוטריונית וקיבלנו מענה מהיר, אדיב ומקצועי משפחה קישור. תודה!!
Andreas Stutz
לקחו את התיק שלי ברצינות המלאה ונתנו לי שירות מיקצועי ואיכותי. התרשמתי מבקיאותו של המשרד ואני יכול רק להמליץ את משרד עו"ד זה במצפון שלם ובחום!
רוני עמנואל
משרד עורכי הדין מיכאל דקר ויהושוע פקס עזרו לנו במאמצנו לרשום את בתי כאזרחית ישראלית (היא נולדה לשני הורים גאים, אחד מהם אזרח ישראלי, בהליך פונדקאות בחו"ל, המוסדר בחוק של המדינה בה בוצע ההליך). עורכי הדין עמדו בתוקף מול סחבת של קרוב לשנה ודרישות בלתי רלוונטיות של משרד הפנים. לבסוף הורתה השופטת למשרד הפנים לרשום את הילדה כאזרחית ישראלית (לאחר בדיקת ד.נ.א שהיא מספיקה לפי התקנות!). אנו מודים לעורכי הדין ולעוזרות המשפטיות מאיה ונטע-לי על עזרתם המקצועית, סבלנותם והעניין האישי שגילו במשך התהליך.
איציק פ
ממליץ בחום!!
מרגע הפנייה סשה דאג שהכל יטופל הכי מהר שאפשר...
היה זמין כל הזמן בוואטסאפ (למרות שיצא שדי שיגעתי אותו).....
תודה רבה!!
דרור שניידר
מענה יעיל,זריז,מקצועי ואנושי
איתן ברנס
אחרי שלוש וחצי שנים ושני משרדי עורכי דין שלא הצליחו לעזור בסכומים מטורפים שהשקעתי ולשווא. הגעתי אל המשרד של עורך דין מיכאל דקר, ותוך חודשים ספורים הצלחנו יחד להגיע לכך שיש לבן שלי מעמד במדינת ישראל. ועוד לקחו על עצמם לעזור בדברים נוספים. תודה ענקית לכל המשרד ובמיוחד לנטעלי שעזרה והסבירה על כל דבר עם המון המון סבלנות!
Sharon Helbrecht
תודה השירות היה מאוד מקצועי, יותר מחמש כוכבים
Gal Magal
ממליץ בחום שירות מקצועי ואוזן קשבת ללקוחות
Libi Portnov
אומנם באיחור אך עדיף מאוחר מאשר אף פעם לא... אז רציתי להגיד תודה לנחמה האלופה מהמשרד שלכם שליוותה תמכה ולחמה את מלחמותינו ובפה מלא ניתן להגיד "ניצחנו"
ממליצה בחום , בכל נושא שקשור ברשויות לצערי חוויתי את זה על בשרי ללא עו"ד טוב אין סיכוי להתמודד ... בקיצור לתודה לצוות של אלופים נחמה ומיכאל תודה רבה.
יבגני
עורכי דין מצוינים ואכפתים! עזרו לי להסדיר חוב גדול ולקבל חזרה את רישיון הנהיגה. ממליץ בחום. נחמה, מיכאל ואודליה, תודה רבה!
רמי חלבי
משרד עורכי דין רצינים ביותר . אנשים מקצועים נותנים השירות הכי טוב ללקוח . מנסיון שלי איתם בעינים עצומות הכי טובים שיש אפשר לסמוך עליהם תמיד . אני מעיד שקיבלתי שירות נהדר שירות מקצועי ואמין מצוות העורכי דין במשרד . ממליץ ביותר
אריאנה זקס
שירות נעים ואדיב שנעשה ברגישות גדולה. כל התהליך עם ענת לוי לומגיסטרו ועם המשרד היה מהיר וללא דופי. תודה.
Pazit Oz
עורכי דין מקצועיים ואנושיים. נותנים מענה גם במצבי חירום.ממליצה בחום!
דוד וואלעס
שירותי תרגום של משרד עו"ד הנ"ל מצויינים ומקצועי, ממליץ בחום לכל אחד לנסות, בעיקר השירות האדיב מכל הלב של סשה קישקו משאיר את הלקוח בהרגשה טובה ורצון לחזור בעתיד
Omri Levin
תודה רבה לענת ולריבה,
על הטיפול המסור והמקצועי.
100/100
Dan Kash
טיפול מהיר ויעיל בבקשות שהגשתי כל זאת תוך סבר פנים יפות ואוירה נעימה.
Bashar Altalleh
אין מילים לתאר עד כמה אנחנו מאושרים ושמחים מהשירות האישי שקבלנו ממשרדכם ומיוחד מעורכת דין נחמה המון תודה רבב רבה לך
ערן כהן
הגעתי לעו"ד מיכאל דקר בזכות הביקורות המעולות עליו ולגמרי זכיתי! שכרתי את שירותי המשרד בתחום דיני המשפחה בתביעה שהגשתי למשמורת משותפת והפחתת מזונות והגעתי לתוצאה המיוחלת, דבר שחשבתי שלא אפשרי. מעבר לשירות המקצועי והאמין לו זכיתי מתחילת הדרך, מיכאל נתן לי הרגשה של בן בית ונסך בי רוגע ובטחון לאורך כל הדרך עם המון סבלנות ואמפתיה. תודה גדולה גם לשאר צוות המשרד - יישר כח! בהערכה רבה, ערן כהן
Jacqueline Marie
תודה על אמינות ונאמנות וחיפוש הצדק והטוב בעולם!
אתאר דיוואני
״תודה עמוקה לעו״ד במשרד על הליווי המקצועי והייעוץ בתהליך קבלת הויזה המורכב, זה יכול היה להיות הרבה יותר קשה בלעדיו. העו״ד עשה עבודה נפלאה, עם אופטימיות ושירות מסור לאורך כל הליווי״.
Hacohen Liel
פניתי לעו״ד יהושע פקס, קיבלתי מענה מהיר ביותר. כשהגעתי לצורך ביצוע השירות, הביצוע היה מיידי ואדיב תוך הסבר. ממליצה לכל מי שמעוניין בעבודה מהירה, עניינית ויעילה לפנות לעו״ד פקס.
Eli Matias
משרד עו"ד דקר,פקס, אופיר, זה אחד המשרדים הטובים שאני מכיר בישראל תודה לעו'ד נחמה על הטיפול הקודש שעשתה עבורי
Gady Michalovitz
מקצועיות,סובלנות ואנושיות ראויה להערצה, אין לי ספק שהם העורכי דין הטובים ביותר בתחומם.
מוקיר ומעריך מאוד.
Maya Dan
אנשים מקסימים ומקצועיים!
ממליצה בחום!
יצחק קץ
ברוצני להודות למשרד ובמיוחד לנטעלי בן דוד שהייתה לי לעזר ותמיכה. וגם מחוץ לשעות העבודה במידת הצורך במשך כמעט שנתיים וחצי של מתחים ויסורי נפש שהעביר אותי משרד הפנים בעזרת הפרקליטות וכל זאת רק על-מנת לאשר לי בדיקת רקמות לפי נוהל חו"ל להוכחת אבהות, דבר שאיפשר לי בסופו של דבר להביא את בני לחיות עימי בארץ לאחר פתירת אימו בחו"ל.
תודתי נתונה לכל הצוות שהיה חלק בתהליך מורכב זה.
מני מירום
ברצוני להמליץ של משרד עורכי דין דקר, פקס, אופיר. השירות מעולה, מהיר ואיכותי הייתי צריך תרגום נוטריוני ואפוסטיל, אחד מעורכי הדין יצר איתי קשר במהירות והתכתב איתי בווטסאפ גם בימי שישי בכדי לוודא שהמסמכים יטופלו תוך יומיים.
שאדי שעבאן
שירות יעיל מהיר וסופר מקצועי , סופר מרוצה מהשירות שקיבלתי וכמובן מהתוצאה הסופית. ברכות ! מגיע לכם .
מיכל זיגדון
נעזרתי בשירות המשרד לתרגום תעודות הלידה של בנותיי.
בימינו, שהתקשורת נעשית לרוב טלפונית או דרך הודעות ומיילים, קיבלתי מכם שירות סבלני, אמין ואדיב, מתחילת ההתקשרות ועד סוף התהליך.
ממליצה מאוד ואם אצטרך שוב שירות של תרגום ללא ספק אתם הכתובת שלי.
תודה רבה!
לימור
משרד עו" ד מעולה עם שירות והכוונה מהטובים ביותר. זכינו ליחס, כבוד ומענה בכל עת שרצינו ובמיוחד מעורכת הדין עדי ברגר שליוותה אותנו ברגעים מאוד מתוחים והראתה מיומנות, אחריות, אכפתיות, הראתה שאנחנו לא רק עוד לקוחות וכל זה עם חיוך ושמחה על פניה.
Hagit Orr Giltal
נעזרתי בעו"ד עודד גרמנוב בעניין דיני עבודה. לאורך כל התהליך עו"ד גרמנוב היה קשוב, זמין, אדיב, מקצועי וענייני, הוגן ואף הגון.
דיברתי עם שלל עורכי דין לפני שבחרתי ייצוג במקרה שלי, ובחרתי בעו"ד גרמנוב מהסיבות שציינתי. הוא עזר לי מאוד ואני ממליצה בחום.
יהושוע מיקצועי , מטפל ללא דיחוי ואדיב . תודה רבה על הטיפול!
Romy Bar-David
נעזרנו בשירותיו של יהושע והיינו מרוצים מאוד! יהושע אדיב, אמין ועובד במהירות. אנחנו ממליצים עליו בחום!
Nir Plesser
לאחר שבחנתי מספר משרדים לייצוג, בחרתי במשרד דקר, פקס, אופיר ולא התחרטתי. זכיתי ליחס אישי בטיפול המשפטי בתיק שלי, ומורן אשר ליוותה אותי בייצוג גילתה בקיאות וחריצות בתיק ותמיד הייתה זמינה לשאלותיי. לאור שביעות רצוני המלצתי גם למכרים נוספים לפנות למשרד
Tal Ya'acov
הייתה לי חוויה נפלאה עם מחלקת התרגומים של המשרד! סשה קישקו שעומד בראש המחלקה הזו הוא אדם מקצועי ואמין ביותר! סיפק עבורי תרגום מסינית בזמן שיא!
Yael Cina
יהושע אדם מקצועי, אמין ומקסים. תמיד עוזר ודואג למה שצריך. ממליצה בחום!
אהרון
דרך המשרד של מיכאל דקר זימנו עובדים זרים מומחים לביצוע עבודה מסויימת ממש מהר.
מורן חן הראל, עורכת דין מגשרת ומטפלת
עורך דין יהושוע אדיב נעים ומקצועי מאד! ממליצה מאד
שלום
תותח עורך דין מיכאל עזר לנו מאוד עם תביעת אבהות ולאחר מכן בהסדרת המעמד של בת הזוג שלי. צוות המשרד נחמד מאוד והיו מאוד יעילים
נתי אס
יחס אישי ממליץ בחום !!!!!
שי לוי
התעורר צורך דחוף לקלוט מהנדס מחברת אחות שלנו בצ'כיה שיעזור לנו בשני פרוייקטים חשובים של קליטת מכונות חדשות. בתוך מספר שבועות ואין סוף טפסים ואישורים התקבל ההיתר המיוחל ובימים אלה העובד ומשפחתו כבר בארץ. במקרים בהם הרגולציה בארץ מכבידה על בעלי העסקים (אולי מטעמים מובנים אבל שלא קשורים לתעשייה) המשרד עשה הכל ביסודיות ומקצועיות ובהבנה מוחלטת של התהליכים כדי שנקבל את האישורים המתאימים. תודה רבה לבתיה, אירנה וענת מהמשרד בירושלים על העבודה המאומצת והיסודית.
בברכה,
שי לוי
מנכ"ל קיוסרה אי וי אקס רכיבים (ירושלים) בע"מ
נחום כהן
משרד עו"ד בתל אביב, קטן מימדים אבל פועל ועושה את עבודתו נאמנה. עו"ד ותומכים אחרים (paralegal) אמינים, אדיבים, יודעים להקשיב ולהסביר.
נגישות לחניה של המשרד מונע כאב ראש ללקוחות, וזה אחד היתרונות הנוספים.
בהצלחה
דויד תורגמן
רוצה להמליץ לכל מי שמעוניין בשירותי המשרד על שירות מעולה ומקצועי מאוד
ובמיוחד למזל שהייתה מושלמת.
יוסי שקולניק
גם אנחנו קיבלנו שרותי תרגום ונוטריון מחברת עורכי הדין. הטיפול היה עניני אדיב ומהיר וענה על כל הציפיות. מצפה להמשך שיתוף פעולה בעתיד
אורי הלברשטדט
יהושוע סייע לי בזריזות ובאדיבות. ממליץ בחוםֱ
רום לופוביצ'
שלום לכולם! הייתי בפגישת יעוץ עם יהושוע פקס וטל אופיר, ואני ממליץ אליהם מכל הלב, נתנו לי ולארוסה שלי את כל הזמן שהיינו צריכים, ענו לנו לכל השאלות בלי זלזול, בנוסף שולחים את כל המידע מסודר לאיימל, בקיצור עזרו לנו מכל הלב! ממליץ בחם לב!
רותי ויגודסקי
אנו נעזרנו בשרותי משרד עו"ד כהן, דקר, פקס וברוש, לתרגום תעודות לגרמנית ולקבלת אפוסטיל. עובד המשרד סשה טיפל בבקשתנו באדיבות ובמסירות. תעודה אחרונה נמסרה בזמן סגר הקורונה. סשה עשה מאמץ עילאי על מנת שנוכל לקבלה בזמן ועל זאת אנו מודים לו. רותי ואמנון ויגודסקי
טניה ידוב
אני רוצה להודות לעו''ד ענת לוי על טיפול מקצועי בתיק שלנו. עורכת דין מסורה ואכפתית שנותנת את הלב והנשמה.
בהחלט ראויה להערכה!
תודה רבה לך!
בישראל קיימת מדיניות ייחודית לגבי חוזים אחידים. מדובר בחוזים אשר תנאיהם זהים ביחס ללקוחות רבים. הם נפוצים בקרב התקשרות עם חברות סלולר, אינטרנט, כבלים, לוויין וספקים נוספים. יכולת המיקוח בנוגע לחוזים אלה מוגבלת עד לא קיימת. עם זאת, החוק מציע מגוון דרכים להתערבות בחוזים אלה ובתנאיהם, לטובת קהל הצרכנים. במאמר קצר זה יסביר על כך עו״ד מיכאל דקר, מומחה לדיני חוזים ושותף במשרדנו.
משרד עורכי הדין שלנו מתמחה בדיני חוזים והגנת הצרכן. המשרד מספק מגוון רחב של שירותים משפטיים, ייעוץ משפטי בענייני חוזים אחידים, ייצוג בסכסוכים ותביעות בנושא תנאי החוזה וכיו״ב.
חוזה אחיד – לא לכך התכוונו
במציאות המודרנית, חוזים אינם תמיד פועלים לפי הרעיון הקלאסי שבו שני צדדים מנהלים ביניהם משא ומתן ומגיעים לבסוף להסכמות. למעשה, במרבית החוזים שאנשים פרטיים מתקשרים בהם, אין לנו יכולת מיקוח ממשית. אם זה נשמע לכם מוזר, נסו להתמקח על מחיר הקוטג׳ בפעם הבאה שתבקרו בסופר.
האמור תקף כמובן גם לגבי יצירת חוזה עם ספקיות שונות, כגון ספקיות אינטרנט, חברות סלולר, בנקים או מוסדות לימודים אקדמיים. הגופים הנ״ל מנסחים בדרך כלל מראש חוזים סטנדרטיים, החלים על כלל הלקוחות באופן שווה. חוזים אלה מכונים ״חוזים אחידים״. היכולת של הצרכן הבודד לשנות את התנאים המוגדרים בחוזים אלה כמעט ואינה קיימת. לצרכן נותרת הברירה האם לקבל את התנאים המוגדרים בחוזה (גם אם הם לרעתו), או לוותר על ההתקשרות.
מה ניתן לעשות נגד חוזה אחיד הפוגע בכם כלקוחות?
ישראל היא מדינה מובילה בתחום החוזים האחידים. כבר בשנת 1981 נחקק חוק החוזים האחידים, אשר מטרתו הראשית היא להגן על צרכנים מפני חוזים בעלי תנאים העלולים לפגוע בהם. תנאים אלה מכונים בלשון החוק ״תנאים מקפחים״. דוגמה לסעיף בחוזה העשוי להיחשב כמקפח היא סעיף אשר שולל את הזכות של הלקוח לתבוע את הספק בבית משפט עקב החוזה. דוגמה נוספת היא סעיף הקובע פטור מאחריות נזיקית בעקבות ההתקשרות בחוזה.
החוק מאפשר לצרכנים להגיש תביעה נגד הספק ולבקש לבטל את התנאי הפוגע בו. במקרים אלה, הספק יצטרך להוכיח כי התנאי אינו מקפח בפועל. אם לא יצליח בכך, התנאי יבוטל עבור הצרכנים שתבעו. עם זאת, החוק מפרט על מקרים בהם התנאי בחוזה יבוטל בכל מקרה, ומבלי שתהיה לספק יכולת לשנות זאת. למשל, מקרים בהם נקבע סעיף הפוטר את הספק מאחריות לנזק גוף שייגרם ללקוח בעקבות החוזה.
יצוין כי ניתן להגיש תביעה באופן פרטי לבית המשפט, ולבקש את ביטול התנאי. ניתן לעשות זאת גם באמצעות תביעה ייצוגית, אשר במסגרתה לקוחות רבים מבקשים את ביטול התנאי עבורם. אך קיימת אפשרות נוספת. קיים בית דין מיוחד לחוזים אחידים, הממוקם בירושלים. לבית דין זה קיימת סמכות לבטל סעיף או סעיפים מתוך חוזה אחיד, באופן שיחול על כל הלקוחות.
לצרכן הפרטי אין אפשרות לפנות לבית הדין. מוסמכים לפנות אליו היועץ המשפטי לממשלה, בנק ישראל, המועצה הישראלית לצרכנות ורשות ההסתדרות לצרכנות. ניתן, עם זאת, לפנות למועצה הישראלית לצרכנות, להציג בפניה את התנאי המקפח ולבקש כי תגיש תביעה בבית הדין.
מקרים בהם בית המשפט עשוי להתערב בתנאי חוזה אחיד
לא פעם בית הדין מתערב בחוזים אחידים. יצוין כי ספקיות רשאיות לפנות בעצמן לבית הדין ולבקש את אישור תנאי החוזה שלהן. גם במקרים אלה, בית הדין מוסמך לבטל סעיפים בחוזה. למשל, בתביעה לאישור חוזה שהגישה חברת הוט עבור רשת האינטרנט שהיא מפעילה, בוטלו מספר סעיפים בחוזה. ביניהם, סעיף הפוטר את הוט מאחריות לנזקים לציוד הקצה שלה, במקרים של תקלות ברשת החשמל. בוטל גם סעיף המחייב לקוחות להסכים למסירת מידע לא מוגבל ממאגרי המידע של חברות הכבלים לספקי אינטרנט מהיר.
ברמת הצרכן הפרטי, זכור פסק דין חשוב של בית המשפט העליון, אשר עסק בחוזה לגבי דיור מוגן. בפסק דין זה קבע בית המשפט חובה להשבת כספים לגבי חוזה אשר במסגרתו הסכימה קשישה להתחייב למסור לבית האבות את כל הכסף שנצבר בחשבון הבנק שלה. זאת בתמורה לזכות להתגורר בדירתה עד יום מותה. זמן קצר לאחר מכן היא נפטרה. בית המשפט ביטל תנאי בחוזה אשר פטר את בית האבות מלהשיב סכום כסף מתוך החוזה ליורשיה. זאת תוך הדגשה כי על החוזה חלות, בין היתר, נורמות שמקורן בחוק החוזים האחידים.
צרו קשר עם עורך דין מומחה לדיני חוזים ומשפט מסחרי
כפי שהסברנו בהרחבה במאמר זה, קיימות מגוון דרכים להתערב בחוזים אחידים, אשר תנאיהם פוגעים בקהל הצרכנים. להתייעצות פרטנית ולכל שאלה בענייני חוזים אחידים, תוכלו ליצור קשר עם עורך דין מומחה בתחום ממשרדנו. משרד עורכי הדין שלנו מספק מגוון שירותים משפטיים ליחידים ולעסקים. שירותי המשרד כוללים ייעוץ וייצוג בענייני חוזים אחידים, סיוע בסוגיות משפטיות שונות בעניינים מסחריים וכיו״ב.