פגיעה ממוצרי קוסמטיקה בלתי מאושרים

עולם הקוסמטיקה מוצף במוצרים שאינם מאושרים אשר נמכרים בסלוני יופי ורשתות קוסמטיקה קטנות ללא אישור משרד הבריאות. שימוש במוצרים אלו עשוי לגרום נזקים חמורים לעור, ואף לאיברים פנימיים כמו הכבד ועד מומים בעוברים של נשים בהריון. המאמר הבא בא לעשות סדר ולהבהיר מה ניתן לעשות לאחר פגיעה ממוצרי קוסמטיקה בלתי מאושרים.

משרדנו מתמחה בתחום דיני נזיקין. בין עם נפגעתם כתוצאה ממוצר פגום או בלתי מורשה, רשלנות מטפל, או נסיבות אחרות, אנו ממליצים לצור קשר כדי לקבל מידע וסיוע משפטי.

מהו מוצר קוסמטי מאושר?

כל מוצר קוסמטי המיובא או מיוצר בישראל למטרת מכירה מסחרית דרוש ברישיון משרד הבריאות. מטרת הרישיון היא להבטיח את בריאות הציבור ולמנוע מכירת מוצרי קוסמטיקה לא איכותיים. מוצרים אשר מיובאים מחוץ לארץ חייבים גם באישורים מקומיים מהמדינה בה יוצר המוצר מרשות הבריאות המקומית או ממשרד הסחר והתעשייה.

בישראל ניתן לייבא מוצרים ממדינות האיחוד האירופי או ממדינות המנהלות קשרי מסחר עם ישראל. עם זאת, בשל ריבוי המוצרים בשוק ודרכי הייבוא קיים קושי מהותי למשרד הבריאות לאכוף את הסטנדרטים הקבועים בחוק ולמנוע מכירת מוצרים לא מפוקחים. בכל אופן משרד הבריאות מספק לציבור מאגר הכולל את כלל מוצרי הקוסמטיקה המאושרים על ידו, ולציבור קיימת האופציה לברר האם המוצר בידו מפוקח או לא.

מהן ההשלכות של שימוש במוצר קוסמטי לא מאושר?

לעיתים לקוחות מקבלים המלצה לשימוש במוצר מאושיות רשת, סוכנים פרטיים וקוסמטיקאיות, פעמים רבות מדובר במוצר לא מאושר על ידי משרד הבריאות שעשוי לגרום ללקוח נזקי עור חמורים כגון כוויות, חתכים או קרחות. הנזקים אף עשויים להיות חמורים יותר ולהקרין פנימה על איבריים פנימיים כמו הכבד, לפגוע במחזור הדם ולעורר קשיי נשימה. אף תועדו מקרים בהם נגרם נזק לעוברים אצל נשים הרות. במקרה זה נוצר נזק אשר עשוי להיות חייב בפיצוי נזיקי על ידי החברה או הייבואן.

מה הקושי העלול להתעורר בתביעת חברה בינלאומית?

בעבר חברות היו יכולות לקבוע כי כל תביעה נגדן תתנהל במדינת המוצא שלהן ולפי הדין המקומי. כלומר במדינה בה החברה יושבת. במקרים אחרים החברה גם יכלה לקבוע כי התביעה תתנהל במדינה צד ג' שאינה קשורה ישירות לפעילות החברה אך שהדין בה מיטיב עם החברה. כל אלה יצרו מחסומים מפני התובע לממש את זכותו לדיון משפטי בנזק שנגרם לו.

עם זאת, בית המשפט העליון הכיר בתנאים אלו כ"תנאים מקפחים". כלומר, תנאים אשר מונעים מהתובע לממש את זכותו ומעניקים יתרון לא הוגן לחברה. על כן נקבע כי ישראלי שנפגע מחברה בינלאומית רשאי לתבוע אותה בישראל על פי הדין הישראלי.

עם זאת, כלל זה אינו מוחלט ויתכנו מקרים בהם יהיה קיים קושי לתבוע חברת קוסמטיקה בינלאומית בישראל. בדרך כלל בית המשפט ייבחן מהי זיקת החברה לישראל (האם מוצריה מיובאים על ידי חברה אחרת או שיש חברת בת או סניף בישראל המוכרים את מוצרי החברה) וככל שהזיקה חלשה יותר יהיה קיים קושי גדול יותר בתביעה בארץ. על כן יש חשיבות בבחירת עורך דין מיומן לדיני נזיקין שיהווה גורם מכריע ביכולת ההוכחה של זיקה זו.

מה ניתן לעשות לאחר פגיעה ממוצרי קוסמטיקה בלתי מאושרים?

במקרה זה ירצה לקוח לתבוע את החברה או היבואן בתביעת נזיקין ועל כך יהיה עליו להתייעץ עם עורך דין לענייני נזיקין כדי להעריך את סיכויי התביעה. בין היתר יצטרך הלקוח להוכיח נזק גוף כהגדרתו בחוק, את הקשר הסיבתי בין השימוש במוצר לנזק שנוצר וחבות לפי חוק האחריות למוצרים פגומים תש"ד-1980.

לאחר היווצרות הנזק כדאי לשמור כל מסמך רפואי המתעד את היקף וחומרת הפגיעה וכן לפנות לעורך דין המתמחה בדיני נזיקין כדי שיוכל לעזור בהתנהלות הנחוצה מול החברה המזיקה או היבואן ובית המשפט.

משרדנו בירושלים ותל אביב מונים שורה של עורכי דין עם ניסיון מוכח בתביעות נזיקין. נשמח לעמוד לרשותכם.