התעללות בקשישים - עו״ד נזיקין דקר, פקס, לוי, רוזנברג ושות'

התעללות בקשישים או הזנחתם על-ידי מטפלים סיעודיים היא אחת הסיטואציות המזוויעות שניתן להעלות על הדעת. לצערנו, התופעה קיימת בישראל, וחשוב לדעת כיצד ניתן להתמודד עמה. לא פעם הדבר מאפשר הגשת תביעות נגד עובדי הסיעוד וחברות הסיעוד המעסיקות אותם, בגין רשלנות, תקיפה, התעללות בחסרי ישע ועילות נוספות. במאמר זה יסביר על כך בהרחבה עורך הדין מיכאל דקר, שותף במשרדנו ומומחה לדיני נזיקין.

משרד עורכי הדין שלנו, אשר לו סניפים ירושלים ובתל אביב, מתמחה בדיני נזיקין ורשלנות רפואית. לעורכי הדין במשרד ניסיון רב בייצוג לקוחות בהליכים משפטיים בגין רשלנות רפואית, תוך מתן ליווי משפטי מקיף המותאם לנסיבות התיק בעניינם, ובשיתוף מומחים רפואיים מובילים בתחומם. השירותים הניתנים על-ידי משרדנו כוללים ייעוץ וייצוג משפטי בנושאים שונים בדיני נזיקין, דיני ביטוח והמשפט האזרחי.

התעללות בקשישים ומקרי הזנחה מצד מטפלים סיעודיים – תופעה נרחבת ומדאיגה

אנו מפקידים בידי מטפלים סיעודיים את הטיפול ביקרים לנו מכל – קשישים או בעלי מוגבלויות שאין באפשרותם לבצע פעולות שגרתיות ויומיומיות. אנו מצפים מהמטפלים הסיעודיים לדאוג למטופליהם ולהשגיח עליהם בשבע עיניים. לצערנו, אנו עדים לא פעם למקרים של התעללות בקשישים והזנחה מצד מטפלים סיעודיים. בשנים האחרונות מתפרסמות ידיעות מזוויעות על מקרי התעללות והזנחה בטיפול סיעודי, ומימדי התופעה אף עלו לדיון בכנסת, לצורך בחינת דרכי ההתמודדות עמה. עולה השאלה מה האפשרויות העומדות בפני משפחות אשר עולה אצלן חשד להתעללות או הזנחה של יקיריהן. להלן נפרט על כך.

כיצד ניתן לאתר סימנים להזנחה או התעללות בקשישים?

קיימים לא מעט סימנים אשר צריכים לעורר אצל משפחות חשד להזנחה או התעללות ביקיריהם. סימנים אלה יכולים להיות ניכרים על המטופלים עצמם. אם הבחנתם, למשל, בשינויים בהתנהגות קרובי המשפחה המבוגרים, העשויים להעיד על כך שהם סובלים מחרדה, עייפות יתר או שינויים במצב הרוח – מדובר בהחלט במקרים הדורשים בחינה מעמיקה. כך גם לגבי סימני הזנחה בבית המטופלים, או סימנים הניכרים על המטפלים עצמם – ריחוק מהמטופל, השארתו לבד זמן ממושך וכיו״ב. בהתקיים סימנים אלה, חשוב לברר לעומק האם אכן קיימת רשלנות או גרוע מכך, הזנחה והתעללות בחסרי ישע. יש לציין כי אופן בירור החשדות צריך להיעשות תוך הימנעות מנקיטת פעולות המהוות האזנת סתר או פגיעה בפרטיות. מומלץ מאוד לפנות לעורך דין מומחה בדיני נזיקין ומשפט אזרחי כבר בשלב החשדות הראשוני, על מנת לוודא כי הנכם פועלים כחוק במסגרת בירורם.

מה ניתן לעשות במידה ואכן מתקיימת הזנחה או התעללות בקשישים מצד עובדי הסיעוד?

אם חשדותיכם אומתו ואכן איתרתם הוכחות לכך שמתקיימת התעללות או הזנחה, קיימות מספר דרכים משפטיות אשר ניתן לנקוט בהן. במקרים בהם לכאורה מדובר בהתעללות בחסר ישע בעלת אופי פלילי (כלומר, כזו העונה על הגדרת העבירה של התעללות בחסר ישע לפי חוק העונשין), ניתן יהיה להגיש תלונה במשטרה, אשר עשויה להוביל להעמדת המטפלים הסיעודיים לדין פלילי. אם המטפלים אכן יורשעו בגין כך, ניתן יהיה לעשות שימוש בפסק הדין במסגרת תביעת פיצויים אזרחית שתוגש נגדם.

דרך נוספת שבה ניתן לנקוט היא הגשת תביעה נזיקית נגד המטפל הסיעודי, ולעיתים גם נגד חברת הסיעוד המעסיקה אותו. לדוגמה, בשנת 2017 ניתן בבית משפט השלום בתל אביב-יפו פסק דין בתביעה נגד עובד סיעוד זר וחברת הסיעוד בה הועסק. פסק הדין עסק במקרה מוות טראגי של קשיש אשר הושאר לבדו על-ידי מטפלו הסיעודי לזמן קצר, בעוד הקשיש עישן סיגריה. בפרק זמן זה הקשיש נכווה (כפי הנראה מדליקה כתוצאה מאש הסיגריה) ובעקבות זאת אושפז בבית החולים. לאחר 3 שבועות הוא נפטר מפצעיו. במקרה זה, בית המשפט קבע כי אמנם חברת הסיעוד אינה נושאת באחריות למקרה, אך המטפל הסיעודי התרשל בכך שהשאיר את המטופל ללא השגחה. לאור כך, נפסק כי עליו לשאת בתשלום פיצויים גבוהים למשפחת המנוח, בסך של 220 אלף ש״ח.

סיכום

לעיל הסברנו בהרחבה על הדרכים המשפטיות להתמודדות עם מקרים של הזנחה או התעללות בקשישים במסגרת טיפול סיעודי. הבחירה לנקוט בפעולה משפטית זו או אחרת נגד טיפול סיעודי לקוי תלויה בנסיבות הפרטניות של המקרה. לאור כך שמדובר בעניינים רגישים ומורכבים, חשוב להתייעץ לגביהם בשלב מוקדם ככל הניתן עם עורך דין מומחה לדיני נזיקין ורשלנות רפואית.

הזנחה או התעללות בקשישים – צרו קשר עם עורכת דין מומחית לרשלנות רפואית ודיני נזיקין

אם יש לכם צורך בסיוע בכל שאלה או סוגיה בנושא, משרדנו זמין עבורכם. עורכי ועורכות הדין ממשרדנו מעניקים מענה מקיף ומקצועי בענייני רשלנות רפואית וטיפולית. ניתן לפנות אלינו באמצעות מספרי הטלפון וכתובת הדואר האלקטרוני המופיעים מטה, לצורך תיאום פגישת ייעוץ עם מומחה לדיני נזיקין ממשרדנו, בירושלים ובתל אביב.